How to: Guida Anti-Truffa su siti tipo eBay e similari.

Prima o poi se utilizzate internet come mezzo per reperire informazioni di vario genere, vi capiterà talvolta di voler acquistare oggetti su siti di commercio online; uno fra tutti il più famoso eBay.

Quello che vi scrivo adesso è un Iter di 10 punti Anti-Truffa che vi consiglio di seguire per effettuare acquisti in modo corretto e sicuro, su uno dei siti più popolari del Web.

1) Dopo essersi registrati con i propri dati personali al portale di vendita online, dotarsi di carta (anche prepagata) di credito e di account Paypal, per eseguire i pagamenti con moneta elettronica dei vostri futuri acquisti.

In questo modo, avete tracciabilità certa sul pagamento e risarcimenti tempestivi in caso di contenzioso in atto col venditore da parte di Paypal.

2) I feedback positivi fanno la reputazione dei venditori seri, soltanto (a mio modesto parere) se la merce venduta è di svariati tagli di importo e/o se il punteggio raggiunto è molto elevato (parliamo di punteggi superiori a 500-1000 feedback positivi).

Evitate se potete coloro che hanno solo feedback positivi su oggetti di poco valore (range tra 0,50-5,00 €) o perlomeno non comprate da loro se la differenza è tanta (da 0,50-5,00 € a 300 € tutto di un colpo), se vi attenete a valori di spesa bassi il rischio sarà ridotto.

3) Se per caso vedete merce costosa dichiarata "nuova" ad un prezzo assurdo e regalato, diffidate dall'acquistare: la prima cosa da fare in questo caso è cercare su un qualsiasi motore di ricerca le "giuste parole chiave" per smascherare eventuali casi di persone cadute nei tranelli di questi delinquenti.

Il classico esempio di annuncio di vendita che nasconde una possibile truffa: 

"Apple Iphone 5 nuovo a 349 € - pochi pezzi - Garanzia Italia, asta a partire da 299 €!"

Ora tale prodotto per vie ufficiali costava fino a 15 giorni fa, sino a 729 € escludendo sconti e promo; bene voi penserete "si però lo si trova a meno online", infatti è vero quindi l'altra cosa da fare è questa: e qui passiamo al punto 4.

4) Nel caso in esame, recatevi sul sito di "Trovaprezzi" (ottimo sito per determinare il valore plausibile degli oggetti più costosi e ricercati), cercate "Iphone 5" e noterete che il prezzo più basso si aggira intorno ai 530-550 €, questo non vi fà pensare?

Effettivamente i venditori su internet possono permettersi di vendere prodotti con un buono sconto rispetto alle vie ufficiali di vendita quali le grosse catene commerciali o gli Apple Store in questo preciso esempio. 
Questo è possibile in quanto effettuano probabilmente gruppi di acquisto o hanno particolari accordi, che consentono loro di abbassare il prezzo finale del singolo prodotto.

Ma un conto è risparmiare circa 200 € (è possibile dopo 3-6 mesi dall'uscita del modello), un altro è pagarlo meno della metà! Meditate gente.

5) Nonostante tutto, i feedback negativi se presenti, sono da Leggere nell'arco temporale di 6-12 mesi: se sono pochi (consiglio uno scarto max del 2%) in rapporto al numero totale di feedback ottenuti ci può stare, nel senso che qualche problema a volte può capitare ed esistono acquirenti che scrivono subito in negativo senza tentare di contattare prima il venditore per risolvere il problema della transazione.

6) Potete effettuare anche i pagamenti con altre formule previste quale "Bonifico Bancario o Postale" purchè conserviate le ricevute per eventuali rimborsi da ottenere in seguito (tramite segnalazione ad eBay); sempre stando attenti a seguire quanto scritto nei punti precedenti.
Attenzione alle "consegna a mano", se potete evitatele (pacco in vista!), diversamente andateci in compagnia di qualche amico o conoscente rassicurante che faccia da testimone ed assista alla transazione denominata "consegna a mano".

Purtroppo capita di vedersi gente che evita il Paypal, in quanto effettivamente ha un costo di servizio per chi vende gli oggetti (commissioni sulle vendite), ma non per chi compra tali oggetti.

7) Eventuali dati sensibili quali: recapito telefonico, indirizzo e città del venditore possono esservi utili ai fini della ricerca su "Google" per determinare la veridicità o meno di quanto riportato.

8) Altro controllo che potete fare è quello della P. IVA, infatti se il venditore non è occasionale ed è riportata pure quella, sul sito dell'Agenzia delle Entrate (parlo per l'Italia, magari per chi abita all'estero ci sono siti similari per ogni Nazionalità) potete controllare l'effettiva esistenza o meno di quella serie di numeri che descrivono l'attività a cui è assegnata o meno (false P.IVA).

9) Se non ci vedete chiaro sino in fondo non esitate a fare domande prima di acquistare merce di un certo valore al venditore, dal modo in cui vi risponderà potrete capire se mente o se dice la verità.

10) Ne vale veramente la pena di risparmiare qualcosa (parliamo di differenze intorno al 10-15%) se poi il prodotto risulta avere difetti e/o problemi nell'utilizzo dei primi giorni? 

Esiste il diritto di recesso (7-14 giorni), ma dovete rispedire a vostre spese il prodotto al venditore nella scatola integra e ben confezionata, assicurare il pacco e sperare che tutto arrivi nei tempi opportuni a destinazione per poter ricevere il rimborso tanto agognato o la sostituzione con un altro prodotto identico (a spese del venditore).

Pensateci prima di comprare online, è vero si risparmia, ma se per caso ci sono dei problemi di vario genere abbiate poi la pazienza di risolverli di comune accordo con il vostro venditore.

Piccola postilla: 

Se acquistate fuori dall'UE, state attenti al valore degli oggetti che comprate, questo perchè la dogana poi si paga per beni di una certa entità e la convenienza sparisce...

Questa Guida (spero di non aver dimenticato nulla, nel caso aggiungerò in seguito) è stata scritta per puro scopo informativo ed educativo, essa è basata sul buon senso e sull'esperienza personale accumulata in 10 anni di acquisti online su eBay e su altri siti di E-Commerce; prendetela così come vi si presenta, spero di aver fatto cosa gradita a tutti i nostri lettori occasionali e frequentatori abitudinari del blog.
Ci potrebbero essere degli errori pertanto non mi assumo alcuna responsabilità su quanto scritto e su eventuali danni causati a terzi che derivino dall'utilizzo improprio delle informazioni sopra riportate.

Eventuali commenti su quanto scritto sopra, se sono costruttivi saranno ben accetti.